战略质量规划是一种从全局考虑，谋划实现企业质量相关长期目标的规划。它涉及到多个角度的考量，旨在通过质量管理来达成企业的目标，提升企业在质量方面的竞争力等。

  时间是指通过质量管理达成企业目标所需的时间，和公司改进的速度。在制定质量战略时，一定要考虑时间这个变量，以长期战略来分配计划。

  法定权力（LegitimatePower）强制权力（CoercivePower）奖赏权力（RewardPower）参照权力（ReferentPower）专家权利（ExpertPower）

  特质维度（TraitDimension）行为维度（BehaviorDimension）

  成功推行质量相关工作的领导者必定值得下属的信任。质量管理者还要有长期的承诺。领导者一定要具有管理组织内冲突的能力。

  质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用和没获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失。质量成本可大致分为三个部分：预防成本，鉴定成本和故障成本（简称为PAF）。

  通过质量实施成本领先战略，成本领先战略（Overallcostleadership）是指通过降低企业的全部成本，使其产品或服务的价格低于竞争对手的价格，从而将其低成本地位转化为高收益的一种战略。

  通过质量实施差异化战略，差异化战略（differentiationstrategy）是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。

  通过质量实施集中化战略，集中化战略（focusstrategy）是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。

  核心竞争力是能使公司为用户带来特殊利益的一种独有技能或技术。核心竞争力是建立在长期致力于质量与持续过程改进的基础上的。

  强迫选择模型（Forced - ChoiceModel）适用于刚进行战略规划、没多少战略规划经验的公司。任务陈述相关的财务与非财务目标优劣势陈述运营需求预测主要的未来计划广泛的经济假设关键的政府要求和法规主要的技术力量重要的市场机遇与威胁每个竞争者的明确的竞争战略形成战略选择。

  方针管理，具体来说，是通过设定具有前瞻性、突破性的方针，并依据所设定的方针集合全公司的有限资源来经营管理整个公司的企业活动。包括方针制订的原则、方针实践过程等。

  通过提升产品质量、提供优质服务等手段，提升客户满意度，建立良好的客户关系。

  战略质量规划是目标设定的基础，它明确了组织的质量目标和方向。战略质量规划能够在一定程度上帮助组织确定具体的质量目标，如产品质量、服务的品质、过程质量等。战略质量规划可以指导组织制定具体的质量管理计划和措施，以实现质量目标。战略质量规划可以促使组织持续改进，不断的提高质量水平，以实现更高的质量目标。

  质量目标设定是战略规划的重要组成部分，它为战略规划提供了明确的方向和重点。质量目标设定能加强企业的内部凝聚力和执行力，提升员工的工作积极性和满意度。质量目标设定可以促使企业持续改进和创新，提高生产效率和减少相关成本。